1. Les fonctions de l'outil d'emailing MailerLite
MailerLite est un outil en ligne complet d'envoi et de suivi d'emailing adapté au marketing direct par Newsletter :
- Rien à paramétrer, rien à configurer: votre compte MailerLite est livré entièrement testé et prêt à lancer des campagnes d'emailing;
- Création des emails avec éditeur en ligne de type Word avec des modules glisser-déposer OU possibilité de télécharger votre code source HTML;
- Catalogue de modèles prêts à l'emploi testés sur l'ensemble des clients de messagerie couramment utilisés (gmail, yahoo, hotmail, Outlook, Thunderbird);
- Un éditeur d'email en ligne simple et complet;
- Possibilité de programmer des envois d'emails à l'avance;
- Les envois effectués par MailerLite arrivent à passer tous les filtres anti-spam
- Suivi en temps réel des envois en cours : vous pouvez observer qui ouvre votre email et vous pouvez connaitre ses actions sur les liens contenus dans votre email;
- Les envois se font même si votre ordinateur est éteint : nos serveurs gèrent les campagnes que vous avez lancées;
- Gestion automatique des adresses périmées et erronées : après quelques tentatives elles seront automatiquement désactivées;
- Gestion automatique des désinscriptions à partir d'un lien cliquable inséré sur chaque message;
- Rapport d'envoi par mailing :taux d'ouverture, taux de rejet, suivi des clics;
- Rapport de réception par destinataire : historique d'ouverture des emails et suivi des clics;
- Importation et exportation des destinataires au format csv depuis Excel;
- Gestion des doublons: une adresse email ne peut être enregistrée qu'une fois sur la liste des destinataires même si vous l'ajoutez plusieurs fois;
- À partir de 9 euros par mois;
- Offre réservée aux professionnels et aux entreprises.
Avantages de l'outil d'emailing MailerLite: rien à installer, rien à mettre à jour et rien à configurer sur votre ordinateur: votre compte MailerLite protégé par mot de passe est directement accessible en ligne à travers le navigateur de votre choix.
2. Pourquoi un outil d'emailing?
À partir du moment où vos prospects et clients représentent un groupe de plus d'une centaine de personnes, il est impossible de leur envoyer des informations via votre messagerie d'email habituelle, que ce soit depuis un compte gratuit (gmail, yahoo, hotmail) ou depuis votre messagerie professionnelle.
Un envoi d'email destiné à un grand groupe de personnes envoyé depuis une messagerie standard sera systématiquement bloqué.
La messagerie gratuite la plus généreuse à ce niveau reste Google avec gmail qui laisse partir un email envoyé à 100 personnes différentes.
Essayer de faire plusieurs envois du même message à plusieurs groupes différents de 100 emails est inutile: au delà du quota autorisé par 24 heures, les emails ne partiront même pas, sans que l'expéditeur soit forcément averti.
De plus, un envoi standard envoyé à plusieurs centaines de personnes sera systématiquement marqué comme spam et finira dans la boite spam de la plupart des destinataires.
Pour éviter cela, il faut utiliser un serveur dédié à l'envoi d'email.
MailerLite est un système connecté grâce au cloud computing aux serveurs Amazon 100% optimisés pour l'envoi d'emailing à un grand nombre de destinataires.
Comparé à une solution de marketing direct mailing papier par voie postale, les avantages d'un outil d'emailing sont:
- Un coût d'envoi très inférieur;
- L'accès à des statistiques complètes et précises sur le retour de chaque campagne de marketing direct;
- La rapidité de distribution;
- Le respect total de l'environnement: pas de papiers jetés, pas d'encre.
3. Outil optimisé pour l'emailing direct
Côté serveur, l'agence web aellio a mis en place des serveurs dédiés à l'envoi d'emails, directement connectés aux serveurs d'Amazon dédiés à l'emailing grâce au Cloud Computing.
Côté système, l'agence web aellio a développé et mis au point l'outil d'emailing MailerLite entièrement optimisé pour l'envoi d'emails en nombre avec la gestion des 5 standards techniques internationaux qui permettent d'authentifier les emails et de limiter les risques d'être identifié comme spam:
- Reverse DNS resolution (rDNS): il s'agit d'un moyen technique de vérifier que l'adresse IP du serveur correspond bien au nom de domaine public. Les serveurs de l'agence web aellio sont tous identifiables de cette façon.
- Sender Policy Framework (SPF) : Grâce à ce code accessible de façon publique, l'adresse email peut être validée comme étant authentique par les systèmes qui recoivent l'email. L'agence web aellio paramètre pour chaque compte client MailerLite un code SPF spécifique afin d'être authentifié par les systèmes destinataires des emails. Toutes les informations en anglais sur le code d'identification SPF
- SenderId : Système d'identification de l'adresse IP de l'expéditeur d'un message afin d'éviter la falsification d'adresse email. Ce système a été développé et mis au point par Microsoft et plusieurs partenaires. Les emails envoyés par MailerLite sont tous paramétrés avec un SenderId. Toutes les informations sur SenderId en anglais
- DomainKeys: système d'authentification des emails via les registres de serveur de nom de domaine lancé par Yahoo. Grâce à un système d'association de clés cryptées publiques envoyées avec l'email et d'une clé privée enregistrée sur serveur, les systèmes qui recoivent l'email peuvent vérifier que l'email ne provient pas d'un adresse sans site web associé. Tous les emails envoyés par MailerLite ont une clé cryptée d'authentification et l'agence web aellio crée un site web très simple pour chaque adresse d'envoi. Toutes les informations en anglais sur DomainKeys
- DomainKeys Identified Mail (DKIM): système de signature des emails extrêmement performant, utilisé pour l'instant que par les plus gros serveurs d'emails: Gmail, Yahoo et MailerLite qui signe tous les emails envoyés avec la technique DKIM. Toutes les informations en anglais sur DKIM
Tous ces paramétrages sont effectués par l'agence web aellio lors de l'ouverture de votre compte.
Tous les emails de l'agence web aellio sont envoyés via les serveurs d'emails d'Amazon ce qui garantie un taux d'envoi fiable à 100%.
4. Contrôle du contenu des messages d'emailing
À partir de cette configuration technique optimisée pour le marketing direct par emailing, vous pouvez envoyer plus de 4 000 emails par jour à condition de respecter les règles de marketing direct de l'agence web aellio:
- Ne pas envoyer des mots clés relatifs aux thèmes filtrés par les outils anti-spam (jeux d'argent, contenus pour adulte, etc);
- Ne pas envoyer de contenu illégal;
- Ne pas envoyer d'email à des destinataires qui n'ont pas au préalable accepté de recevoir des messsage de votre part;
- Envoyer des emails à une fréquence raisonnable (trois fois par semaine est un maximum);
- Envoyer vos messages à une liste d'emails destinataires qui contient moins de 2% d'adresses emails erronées ou périmées.
Il est important de respecter ces règles de marketing direct pour éviter que vos messages ne soient spamés.
Même si les caractéristiques techniques des emails envoyés sont optimisées pour passer à travers les filtres anti-spams, le contenu et le titre de vos emails peuvent déclencher les filtres anti-spams des destinataires.
Si un nombre important de destinataires signalent votre message comme étant un spam, l'envoi de vos messages sera également filtré comme étant un spam.
Si un compte MailerLite est suspecté d'envoyer des messages qui sortent du cadre d'un marketing direct accepté par les destinataires, l'agence web aellio se réserve le droit de brider, de suspendre ou de fermer le compte MailerLite immédiatement et sans préavis.
MailerLite est un outil d'emailing destiné uniquement à des fins de marketing direct à destination de personnes qui ont acceptées que leur adresse email soit sur vos listes de diffusion.
5. Outil de suivi d'emailing complet et précis
L'outil d'emailing MailerLite permet de suivre à la fois en temps réel votre campagne de marketing en direct mais aussi de garder sur plusieurs années tout l'historique de vos campagnes de marketing direct et toutes les statistiques associées à chaque campagne de marketing :
- Le taux de rejet (adresses emails erronnées ou périmées);
- Le taux de désinscription;
- Le taux d'ouverture des emails;
- Le nombre de clic sur chaque liens.
Pour chaque destinataire, grâce à l'outil d'emailing MailerLite, vous gardez l'accès à tout l'historique des campagnes de marketing direct sur plusieurs années et vous savez:
- Si son adresse email est encore active;
- Quand il a ouvert vos emails;
- Où il se trouvait quand il a ouvert vos emails;
- S'il s'est désinscrit de votre liste d'envoi.
Toutes ces informations sont disponibles sur tous les terminaux, depuis un ordinateur de bureau jusqu'aux smartphones:
Cliquer pour agrandir
6. Un mois d'essai gratuit sans engagement
Avec l'outil d'emailing MailerLite, vous pouvez tester votre marketing direct en toute tranquilité:
- Pas de frais d'ouverture de compte;
- Un mois d'essai gratuit avec un compte MailerLite complet;
- Au delà du premier mois, forfait illimité payable par trimestre;
- Pas d'engagement de durée: vous pouvez arrêter de payer quand vous voulez.
Les paiements se font par trimestre à la fin de la période d'essai.
2 solutions de paiement sont proposées:
- Par Paypal, n°1 du paiement sur Internet, assure la qualité et la sécurité des transactions en ligne avec l'agence web aellio.
- Par virement bancaire, la mise en place de l'autorisation de paiement se fait par courrier et représente un délai d'environ un mois.
Vous choisissez le forfait trimestriel qui correspond au nombre maximum de vos destinataires de vos campagnes d'emailing:
- 0 - 100 destinataires à 0€ pour 3 mois;
- 101-900 destinataires à 27€ pour 3 mois;
- 901 - 9 000 destinataires à 48€ pour 3 mois;
- 9 000 -19 000 destinataires à 99€ pour 3 mois;
- D'avantage de destinataires? Contactez-nous
Vous pouvez changer de forfait à tout moment, que ce soit vers un forfait supérieur ou inférieur.
Dans le cas d'un changement de forfait vers un forfait inférieur, les paiements déjà effectués ne sont pas remboursés.
Ces conditions commerciales d'utilisation de l'outil d'emailing MailerLite sont susceptibles d'être révisées par l'agence web aellio avec un mois de préavis.
7. Accès gratuit au catalogue de modèles d'email
Avec l'outil d'emailing MailerLite, vous pouvez créer vos propres mises en page au format HTML/CSS sans connaissance en informatique afin de rendre attrayantes vos campagnes de marketing direct.
Un éditeur en ligne qui reprend les principales fonctions d'un éditeur de texte est disponible dans l'outil d'emailing MailerLite.
Pour vous simplifier cette étape, l'agence web aellio vous propose des modèles de mises en page d'email prêts à l'emploi et gratuits que vous pouvez utiliser tels quels ou modifier en toute liberté dans l'outil d'emailing MailerLite.
Dans MailerLite, vous disposez également de tous les outils nécessaires à la création et à la mise enpage de belles newsletters.
Il ne vous reste qu'à créer les textes et les images qui illustrent votre activité professionnelle.
A vous de remplacer les textes, les photos et les liens d'origine par vos propres textes, vos propres photos et vos propres liens à chaque campagne de marketing direct.
8. Conditions de Service
Acceptation des conditions
MailerLite (le "Service") est une solution qui vous permet de récolter des adresses mail et de créer, envoyer et suivre des promotions par email.
Vie privée et communications
Vous reconnaissez et acceptez que MailerLite puis occasionnellement vous envoyer des informations sur votre compte ou sur le Service par courriel.
Comptes, mots de passe et sécurité
Vous devez être un utilisateur enregistré pour accéder au Service. Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe. Vous serez seul responsable de tout ce qui est fait sous votre nom d'utilisateur.
Bonnes pratiques d'email
Toutes les listes de mails enregistrées et envoyées via le Service doivent être opt-in. Il est formellement interdit d'utiliser des listes achetées, louées ou prêtées par des tiers.
MailerLite se réserve le droit de fermer un compte en violation des conditions d'utilisation, en recevant des plaintes pour abus au-delà de qui est autorisé, sans aucun remboursement.
Limite de responsabilité
En aucun cas, MailerLite ne pourrait être tenue responsable des dommages indirects, spéciaux, accidentels ou consécutifs (y compris mais non limité à la perte d'usage, la perte de profits ou la perte de données) que ce soit dans une action contractuelle, ou de partenariat, découlant ou liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation ou à l'incapacité d'utiliser ce site ou ses contenus ou résultant d'un accès non autorisé ou de modification des données.
Résiliation du service
Nous nous réservons de droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment. Vous avez aussi la possibilité d'annuler votre compte à tout moment sans pénalité. En cas d'annulation vous perdrez toutes les données lies à votre compte.
Remboursements
Nous sommes tenus de fournir un remboursement seulement si nous mettons fin à nos services sans raison avant la fin de l'année pour laquelle vous avez payé. Il n'y a aucune autre circonstance dans laquelle vous aurez droit à un remboursement de notre part. Nous pouvons, à notre seule discrétion, offrir des remboursements dans des situations exceptionnelles et sur demande spécifique d'un membre et sous réserve que cette demande soit en conformité avec les exigences que nous publions sur le site et qui peuvent être modifiés.
Conditions
Nous pouvons modifier ou mettre fin à nos services à tout moment, pour n'importe quelle raison et sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d'utilisation à tout moment sans préavis. Veuillez SVP regarder ces conditions d'utilisation à l'occasion, car ils peuvent changer dans le futur. Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation, de supprimer les comptes et les contenus contenant ce que nous déterminons comme illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible. Nous supprimerons tout contenu qui viole la propriété intellectuelle d'un tiers ou de ces conditions d'utilisation.
Propriété intellectuelle
MailerLite ne revendique aucun droit de propriété intellectuelle sur le matériel que vous fournissez au Service. Vous reconnaissez cependant que MailerLite détient tous les droits, titres et intérêts dans et pour le service, y compris, sans limitation, tous les droits de propriété intellectuelle, et ces droits sont protégés par les lois internationales sur la propriété intellectuelle. Vous vous engagez à ne pas copier, reproduire, altérer, modifier ou créer des œuvres dérivées du Service.
9. Politique anti-spam
En créant un compte et en acceptant nos conditions d'utilisation, vous reconnaissez accepter notre politique anti-spam.
Qu'est-ce que le SPAM?
Un Spam est un email que vous envoyez à quelqu'un qui nous a pas expressément donné son accord pour être contacté par le sujet de votre mail.
Quand vous envoyez un courrier à quelqu'un que vous ne connaissez pas, c'est un email "non sollicité".Envoyer un email non sollicité à 1 personne n'est pas du spam. Mais envoyer un courriel non sollicité à une liste de personnes que vous ne connaissez pas, ça c'est du spam.
Quel type d'adresse mail peut-on utiliser pour envoyer avec MailerLite?
Pour envoyer un email à qui que ce soit, vous avez besoin de sa permission. Elle peut être obtenue par:
- Un formulaire d'inscription à votre newsletter sur votre site.
- Une case d'opt-in sur un formulaire. Cette case ne peut être cochée par défaut. Le personne qui remplit le formulaire doit volontairement cocher la case pour indiquer qu'ils veulent recevoir vos informations.
- Si quelqu'un remplit un formulaire offiline comme une enquête ou participe à un concours, vous ne pouvez le contacter que si vous lui avez indiqué que vous le feriez ET qu'il a coché une case indiquant qu'il souhaitait être contacté.
- Clients qui vous ont acheté ces 2 dernières années.
Quel type d'adresse mail ne peut-on utiliser pour envoyer avec MailerLite?
Vous ne pouvez importer ou envoyer à toute adresse mail qui :
- Vous n'avez pas d'autorisation explicite de contacter un tiers en ce qui concerne le sujet du mail que vous envoyez
- Vous avez acheté, prêté, loué ou d'une autre manière, acquis auprès d'un tiers, peu importe ce qu'ils disent sur la qualité ou la permission. Vous devez obtenir la permission vous-même.
- Vous ne les avez pas contactés depuis 2 ans. Les permissions vieillissent mal et ces personnes ont peut être changé leur adresse mail ou ne se souviennent plus vous avoir donné leur permission.
- Vous avez noté, enregistré ou copié et collé depuis le web. Ce n'est pas parce que qu'un publie son adresse mail qu'il veut entendre parler de vous.
Quel contenu DOIS-JE inclure dans mon mail?
Tout mail que vous envoyez via MailerLite doit inclure un lien de désabonnement en 1 clic qui retire instantanément l'abonné de votre liste. Une fois que quelqu'un s'est désinscrit, vous ne pouvez plus lui envoyer de mail.
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